Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε τα προϊόντα, χωρίς να αναφέρετε κάποιον λόγο. Συμπληρώστε τη φόρμα υπαναχώρησης στο τέλος της σελίδας και η ομάδα μας θα αναλάβει το αίτημά σας.
Ημέρες προθεσμία
Η προθεσμία ξεκινά την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από εσάς ή από πρόσωπο που έχετε ορίσει.
Χωρίς αιτιολόγηση
Δεν χρειάζεται να δικαιολογήσετε την απόφασή σας. Η δήλωση λόγου στη φόρμα είναι προαιρετική.
Επιστροφή χρημάτων
Το ποσό επιστρέφεται εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε πίσω το προϊόν.
Πώς υποβάλλετε αίτημα υπαναχώρησης
-
Συμπληρώνετε τη φόρμα
Στη φόρμα στο τέλος της σελίδας δηλώνετε τα στοιχεία σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
-
Λαμβάνετε επιβεβαίωση
Σας αποστέλλουμε email με τον κωδικό του αιτήματος και τις οδηγίες επιστροφής. Πριν στείλετε οτιδήποτε, περιμένετε την ενημέρωσή μας.
-
Επιστρέφετε το προϊόν
Στέλνετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας, στην αρχική του συσκευασία και μαζί με το παραστατικό αγοράς.
-
Σας επιστρέφουμε τα χρήματα
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, το ποσό επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε ή σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
Προϋποθέσεις επιστροφής
- Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ούτε τοποθετηθεί στο όχημα.
- Η συσκευασία έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση.
- Όπου υπάρχουν ταινίες ή σφραγίδες ασφαλείας, αυτές παραμένουν άθικτες.
- Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Εφόσον δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή του προϊόντος.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει ενδεικτικά για:
- Προϊόντα κατασκευασμένα ή παραγγελθέντα βάσει των δικών σας προδιαγραφών ή σαφώς εξατομικευμένα.
- Σφραγισμένα προϊόντα τα οποία, μετά την αποσφράγισή τους, δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας.
- Προϊόντα που, μετά την παράδοση, συνδέθηκαν ή ενσωματώθηκαν αναπόσπαστα σε άλλα είδη.
Η τελική επιβεβαίωση της επιλεξιμότητας γίνεται από την ομάδα μας με βάση τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Κόστος επιστροφής
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν, όλα τα έξοδα βαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.
Επιστροφή λόγω λάθους παραγγελίας ή ζημιάς; Οι περιπτώσεις αυτές ακολουθούν διαφορετική διαδικασία. Δείτε αναλυτικά τις σχετικές ενότητες στους Όρους Χρήσης ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 0102580.
Στοιχεία επικοινωνίας
Σάβ 09:00 – 14:00
Φόρμα υπαναχώρησης
Συμπληρώστε τη φόρμα παρακάτω για να υποβάλετε αίτημα υπαναχώρησης. Επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα εντός 14 ημερών.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική — μπορείτε εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε την παραπάνω ηλεκτρονική φόρμα.
Προς:
AmortiserOnline
Μ. Αλεξάνδρου 4, 122 44 Αιγάλεω
Email: [email protected] | Τηλ.: 210 0102580
— Με την παρούσα σας γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
— Παραγγελθέντα στις (*)/παραληφθέντα στις (*):
— Όνομα καταναλωτή(-ών):
— Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
— Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί):
— Date:
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
